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    精益生產(chǎn)中的精細(xì)管理的內(nèi)涵很豐富,不僅要求員工有關(guān)注工作細(xì)節(jié)的能力,更為重要的是,要求員工把工作做深、做透、做到位,并且使得工作具備可控制和可衡量性。
 
    要做好精細(xì)管理,至少具備以下條件:
 
    1、培養(yǎng)工作落地的意識
 
    很多班組長在分配工作任務(wù)的時候,只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容,沒有給到方向、方法,并強(qiáng)調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點(diǎn)。在工作分配中,最需要強(qiáng)調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋,以及把工 作做實(shí)做透的理念。如果在工作與職責(zé)面前,你懂得再多,說得再多,沒有有效地完成幾件事情,光說不做或者少做,那也是白搭。
 
    2、建立相對完善的績效管理體系
 
    特別是在實(shí)施班組內(nèi)部管理的過程中,如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心價值,對于行為目標(biāo)也進(jìn)行量化考核,盡量避免定性主觀的評價,這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實(shí),增強(qiáng)員工工作的責(zé)任感、使命感和方向感,并有力地促進(jìn)班組管理的量化管理,用相對完善的績效管理循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理,進(jìn)一步落實(shí)精細(xì)管理。
 
    3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程
 
    所謂的流程是指做事情的先后順序,統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件,充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神,使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接,不僅是單個工作模塊是細(xì)節(jié)管理,而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋?,保證了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展,這是班組長管理中精細(xì)管理很重要的內(nèi)在精髓。
 
    4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機(jī)制
 
    對于工作做細(xì)做透,從員工自律的角度分析,恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控,必須建立一套嚴(yán)密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機(jī)制是至關(guān)重要的,一方面必須從文件、標(biāo)準(zhǔn)和制度等硬件層面規(guī)劃,另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進(jìn)度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
 
    5、界定工作標(biāo)準(zhǔn),撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書
 
    員工不清楚工作績效標(biāo)準(zhǔn)的時候,他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮各個崗位的實(shí)際,設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的計劃,并在實(shí)際中持續(xù)優(yōu)化,使得各個崗位有法可依,任何一個崗位人變但事不變,不會因?yàn)槿藛T變動給班組績效帶來明顯波動,同時應(yīng)該做好幫扶帶。

作者:博革咨詢


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